Политика в отношении обработки персональных данных
Описывает оператора, категории данных, цели, основания, сроки, подрядчиков и права пользователей.
Документы для сайта и онлайн-проекта
Состав документов зависит от того, что делает сайт: принимает обращения, записывает на услугу, собирает оплату, оформляет подписку, ведёт рассылку или использует аналитику. Поэтому работа начинается с проверки фактического пользовательского пути.
Полный пакет - от 30 000 ₽.
Онлайн по России.
Кратко об услуге
Стоимость, срок и формат
- Кому подходит
- Сайтам услуг, интернет-проектам, экспертам и бизнесу, которые собирают данные или принимают оплату.
- Что входит
- Анализ фактической работы сайта, форм, данных, оплаты и подготовка нужных документов.
- Результат
- Комплект документов и рекомендации по их размещению на сайте.
- Стоимость
- Политика и согласие — от 15 000 ₽; пользовательское соглашение — от 15 000 ₽; оферта — от 15 000 ₽; полный комплект — от 30 000 ₽.
- Срок
- 7–10 дней после получения вводных.
- Формат
- Дистанционная работа по ссылке на сайт и письменным вводным.
- География
- Онлайн по России.
- Что сделать сначала
- Передать ссылку на сайт и описать формы, оплату, рассылки и аналитику.
Кому подходит услуга
- специалисту или компании с формой заявки;
- интернет-магазину;
- онлайн-школе или автору курса;
- сервису с регистрацией пользователя;
- проекту с оплатой на сайте;
- блогу с подпиской и рассылкой;
- сайту, где уже размещены старые или шаблонные документы;
- проекту перед запуском рекламы.
Какие документы могут потребоваться
Согласие на обработку персональных данных
Оформляется отдельно и привязывается к конкретной форме и цели обработки.
Публичная оферта
Нужна, если через сайт заключается договор на условиях, адресованных неопределённому кругу лиц. Не каждое описание услуги автоматически является офертой.
Пользовательское соглашение
Определяет правила использования сайта, материалов, личного кабинета или сервиса, если такой документ действительно требуется модели проекта.
Согласие на рассылку
Оформляется отдельно от согласия на ответ по заявке, если проект планирует рекламные или информационные сообщения.
Cookie-уведомление и настройки
Содержание зависит от фактически подключённой аналитики, рекламных инструментов и технической реализации управления скриптами.
Что я проверяю на сайте
- формы и их поля;
- тексты рядом с кнопками и чекбоксами;
- ссылки на юридические документы;
- этап оплаты и принятия условий;
- регистрацию и личный кабинет, если они есть;
- аналитику, рекламные пиксели и рассылки;
- способы связи и хранения обращений;
- соответствие сайта фактической услуге, возвратам и коммуникации.
Что подготовить
- ссылку на сайт или прототип;
- список форм и полей;
- описание услуг и способа оплаты;
- сведения о возвратах и переносах;
- список аналитики, CRM, почтовых и платёжных сервисов;
- реквизиты владельца проекта;
- старые документы;
- сведения о рекламных и информационных рассылках.
На выходе
В зависимости от согласованного пакета:
- комплект документов;
- тексты для форм и чекбоксов;
- перечень мест размещения;
- список несоответствий на сайте;
- рекомендации разработчику или сборщику;
- перечень вопросов, которые требуют отдельного решения владельца проекта.
Пакеты
Политика и согласие
Политика конфиденциальности и отдельное согласие на обработку персональных данных - от 15 000 ₽. Ориентировочный срок - 7-10 дней.
Пользовательское соглашение
От 15 000 ₽. Требуется не каждому сайту: сначала проверяется функционал, регистрация пользователей и правила использования сервиса.
Публичная оферта
От 15 000 ₽. Подходит проектам, где договор заключается на опубликованных условиях через оплату или другое действие пользователя.
Полный комплект
От 30 000 ₽, 7-10 дней. Состав определяется по формам, оплате, рассылкам, личному кабинету, аналитике и фактической модели оказания услуг.
Порядок работы
- Вы передаёте ссылку и описание процессов.
- Я составляю карту пользовательских действий и данных.
- Определяем документы и границы проекта.
- Я готовлю тексты и замечания к размещению.
- Вы получаете комплект и инструкцию по внедрению.
Что не входит автоматически
Техническая настройка Tilda, программирование cookie-баннера, изменение CRM, подача уведомлений и постоянное сопровождение проекта не входят, если их нет в согласованном объёме.
FAQ
Нет. Это зависит от того, как заключается договор и происходит ли акцепт условий на сайте.
Можно, но сначала нужно убедиться, что одной политики достаточно и она не будет противоречить форме, согласию и фактической обработке данных.
Он может не учитывать оператора, формы, сервисы, сроки хранения, оплату и реальный порядок оказания услуг. Несоответствие фактам опаснее, чем отсутствие сложных формулировок.
Да, если аудит сайта включён в объём. Я укажу, какие ссылки и тексты нужны на конкретных этапах.
Только при отдельном согласовании. Сначала необходимо определить обязанность и фактические сведения оператора.
Существенные изменения форм, оплаты, сервисов, рассылок или модели оказания услуг требуют повторной проверки.
Связанные материалы и услуги
Пришлите ссылку на сайт и перечислите формы, оплату и подключённые сервисы.
На первом шаге достаточно кратко изложить факты. Подробный правовой разбор и изучение документов проводятся в рамках согласованной платной услуги.